Términos y Condiciones

Última actualización: 2025

Bienvenido a Ecobikes Envíos SpA. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos y condiciones descritos en este documento. Te recomendamos leerlos detenidamente.

1. Aceptación

El uso de los servicios implica la aceptación plena de estos términos. Si no estás de acuerdo, debes evitar utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del servicio

Ecobikes ofrece servicios de envíos locales y logística urbana mediante repartidores en bicicleta dentro de Santiago de Chile.

3. Obligaciones del usuario

• Proveer información veraz para la coordinación del envío.
• Evitar solicitar el traslado de artículos prohibidos o ilegales.
• Recibir el envío en la dirección acordada.

4. Tarifas

Las tarifas son informadas antes de confirmar el servicio. Pueden variar según distancia, hora y condiciones operativas.

5. Limitaciones

No transportamos sustancias tóxicas, inflamables, ilegales ni animales vivos.

6. Responsabilidad

Ecobikes no será responsable por daños derivados de fuerza mayor, información incompleta entregada por el usuario o uso indebido del servicio.

7. Privacidad

El tratamiento de datos se gestiona conforme a nuestra Política de Privacidad.

8. Modificaciones

Ecobikes puede actualizar este documento en cualquier momento. Los cambios se aplican desde su publicación.

9. Contacto

Si tienes dudas escríbenos a: contacto@ecobikes.cl

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